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Erros que não se devem cometer ao usar WhatsApp e Telegram

Tanto o WhatsApp Business quanto o Telegram são ótimas ferramentas para divulgar seus produtos e serviços, além de realizar atendimento e vendas para clientes potenciais e fiéis – entre outras utilizações.

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WhatsApp: como obter sucesso na integração com os sistemas legados das instituições educacionais?

O WhatsApp, com seus mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, é uma das plataformas que mais oferecem oportunidades para as instituições educacionais se comunicarem com pais e alunos. Controlada pela Meta, em 2018 foi introduzida uma linha de produtos chamada WhatsApp for Business que permite se comunicar de maneira mais organizada. 

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4 perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business

Desde que o Facebook lançou o WhatsApp Business em 2018, o produto passou por várias transformações ao longo dos anos. Os processos e políticas evoluíram, deixando muitos usuários com dúvidas sobre como usar o app de forma eficiente. 

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5 oportunidades que o WhatsApp melhora o atendimento de pais e alunos

A tecnologia tomou conta de nossas vidas por completo – seja pessoal ou profissional. Assim como a educação também foi transformada por esta inovação digital. Do uso de quadros de avisos e jornais para anunciar resultados de exames e outras notificações, passamos para telefones, sites, e-mails e mídias sociais.

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4 usos do chatbot em instituições educacionais

Durante os últimos 20 anos as novas tecnologias como inteligência artificial vêm transformando vários setores em todo o mundo. Mesmo o setor educacional é afetado pela crescente popularidade das ferramentas de aprendizado e comunicação com inteligência artificial.

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3 vantagens do uso de chatbots no WhatsApp para os alunos

A educação, como qualquer outro aspecto da nossa realidade, não está isenta da revolução da comunicação que remodela nossas vidas pessoais e profissionais. Mensagens instantâneas entre grupos de alunos, professores e alunos, por exemplo, tornaram-se cada vez mais populares durante a última década.

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eMed migra 30% dos atendimentos para o WhatsApp

A eMed, empresa desenvolvedora de ERP em nuvem para clínicas médicas, migrou uma parcela de seus atendimentos para o WhatsApp. Com uma média de mil chamados por mês, 30% deles já são realizados pelo novo canal, que tem gestão da Anna, uma plataforma de relacionamento automatizado que utiliza o WhatsApp, Messenger, Telegram e chat.

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Rodoclube automatiza processos com WhatsApp

Quando os assuntos são aplicativos para celular, fidelidade não é uma palavra que combina muito com os brasileiros. Segundo uma pesquisa feita pela Liftoff, em 30 dias apenas 2,5% dos usuários continuam usando um app. Fazer o download e estimular a utilização do seu aplicativo foi um verdadeiro desafio para o Rodoclube, solução que tem como objetivo fazer o frete de caminhoneiros autônomos e empresas de transporte valer mais através de benefícios, descontos e ferramentas de tecnologia. 

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Como usar chatbots no WhatsApp para impulsionar a geração de leads

Você já pensou na geração de leads no WhatsApp usando o poder de conversação dos chatbots?

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