Usar a AnnA no Telegram só traz vantagens!

Você sabia que, desde janeiro de 2021 o Telegram é o aplicativo que mais cresce no Brasil? Segundo a pesquisa Panorama sobre Mensageria Móvel no Brasil, organizada pela Mobile Time em parceria com a Opinion Box, o programa já está presente nos smartphones de 45% dos brasileiros.

E, com a mudança dos termos de serviço do WhatsApp, que entra em vigor no dia 15 de maio, com certeza o número de usuários continuará aumentando.

Sua empresa precisa marcar presença no Telegram! E a AnnA, plataforma de automação de serviços digitais integrada, é a sua maior aliada na guerra pela preferência do consumidor.

Conheça, neste post, 3 motivos e vantagens para utilizar a Anna no Telegram.

1- Mensagem ativa sem custo adicional

No WhatsApp a sua empresa tem 24 horas para responder uma mensagem enviada por um cliente. Caso a interação aconteça depois há a cobrança pela mensagem, além do perigo de ser caracterizada como spam. 

Já no Telegram isso não acontece, todas as mensagens são gratuitas. Dessa maneira você e o seu time podem montar campanhas e dispará-las para a base de clientes, sem ter nenhum custo a mais por isso.

2- Automação

O Telegram não é apenas a forma de atingir e manter contato com o seu público-alvo, mas também uma poderosa ferramenta para automatizar e otimizar alguns processos a fim de minimizar o trabalho manual. 

Para isso, você pode criar dentro da AnnA uma plataforma de atendimento automatizado que será responsável por determinado processo, seja ele processamento de pedidos ou o atendimento ao cliente. 

3- Segmentação

Caso você lide com diferentes grupos de clientes, o que quase sempre é verdade, a segmentação vai lhe poupar algum tempo na segmentação das mensagens. Basta, dentro da AnnA, classificar seus consumidores e leads de acordo com o interesse, região ou idade. 

Como você pode ver, utilizar a AnnA dentro do Telegram abre uma infinidade de oportunidades para o seu negócio. Não perca tempo e seja uma empresa pioneira a entrar no Telegram. Otimize processos de negócios, marketing e melhore a experiência do cliente. A  AnnA te ajuda!