Com a AnnA você pode criar chatbots em POUCOS dias e SEM saber programar

Hoje muitas empresas estão oferecendo um novo canal de comunicação, os chatbots para os seus clientes. Notícia boa: você também pode fazer os seus mas sem ter que gastar meses ou investir alto. Sabia que com a AnnA você cria vários canais de relacionamento sem saber programar nem precisa contar com uma equipe de TI?

Isso mesmo, mesmo se tratando de um chatbot, a AnnA permite customizar outros chatbots que funcionarão também via WhatsApp, Messenger e Telegram para diversas funcionalidades (veja quais no próximo item). Ao invés de demorar, em média, de quatro a seis meses para criar um, você terá o chatbot que precisar pronto em apenas alguns dias. É mais fácil e rápido!

“Mas quais? Usar chatbot para que dentro da minha empresa?”

Seus chatbots podem ter inúmeras aplicações com a AnnA

Se você tem dúvidas sobre a real aplicação deles dentro da sua empresa, veja algumas das diversas aplicações que esta tecnologia pode beneficiar o seu negócio.

Atendimento e relacionamento

Chatbots são extremamente eficientes para dar suporte ao cliente com canais de atendimento e relacionamento. Isso porque eles podem contar com a inteligência artificial para responder mensagens com respostas rápidas e corretas. Agilizando assim o esclarecimento de dúvidas, envio de segunda via de boletos, agendamento ou cancelamento de consultas e muito mais!

Vendas

Os chatbots podem aumentar as vendas. Como?

  • Por meio da captação de leads qualificados;
  • Realização de pesquisas de mercado;
  • Divulgação de promoções;
  • Conversão de vendas;
  • Envio rápido de Informações sobre pagamento.

Pesquisas

Os chatbots permitem automatizar e agilizar o processo perguntando e armazenando informações necessárias do consumidor como preferências de compra, nível de satisfação com a marca, se indicaria a empresa, entre outras.

Recrutamento

O RH também sai na frente quando utiliza chatbots:

  • reduz custos e retrabalho com trabalhos humanos e manuais;
  • ganho de produtividade, os processos de seleção ficam na palma da mão, organizados e podem ser realizados em menos tempo;
  • facilita a assertividade com “candidatos-alvo” de acordo com o perfil da empresa.

Treinamento

Boa notícia para quem acha que os treinamentos estão dando trabalho e custam muito. O bot é perfeito para enviar informações, fazer testes, compartilhar vídeos e cursos. E mais oferecem relatórios precisos sobre a aprendizagem dos conteúdos. 

Chatbots chegaram para ficar

Segundo um estudo da Grand View Research, até 2025, o segmento global de chatbots deverá crescer a taxas anuais de 24%, somando receita em torno de US$ 1,23 bilhão no período.

Só no Brasil, em 2018 houve uma elevação de 60% no número de mensagens trocadas via chatbots, que passaram de 500 milhões em 2017 para 800 milhões no ano passado.

As empresas já perceberam a importância do chatbot

As lojas de departamento, por exemplo, precisam esclarecer dúvidas sobre seus produtos aos clientes várias vezes ao dia. Elas estão deixando seus profissionais livres para se dedicarem a tarefas de produção e deixando para os robôs a parte de relacionamento.

E já parou para pensar em casos massivos de enchentes na cidade? Sabe quantas pessoas ligam para as distribuidoras de energia elétrica quando ficam sem energia? Chatbot é a melhor forma de gerenciar um call center com esse tipo de demanda.

Contra SPAM

Vale ressaltar que o WhatsApp não permite o envio de SPAM e até mesmo processa empresas que fazem este tipo de abordagem. Sobretudo, alertamos que a AnnA também não permite este tipo de ação. Ambos tem o intuito de facilitar a comunicação e não ser uma ferramenta de divulgação automática, programada e massiva de produtos/SPAM. 

Então, contar com a AnnA para criar chatbots e ajudar no crescimento do seu negócio

A AnnA conta com o WhatsApp que é mais do que apenas uma ferramenta de interação com os clientes.

Quer começar agora a transformar a maneira como sua empresa faz negócios? Clique no link abaixo e saiba mais!

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