Software House, conheça as vantagens de ter uma plataforma conectada ao WhatsApp, Messenger e Telegram

Os sistemas criados pela sua Software House entregam as informações na palma da mão dos clientes? Este artigo vai abordar exatamente isso. Como é vantajoso conectar a sua plataforma ao WhatsApp, Messenger e Telegram.

Então começamos com outra perguntinha rápida:

O que é mais fácil para o seu cliente?

  1. Ficar toda hora entrando no sistema para buscar dados;
  2. Pedir e receber a informação desejada pelo WhatsApp, Messenger ou Telegram.

80% dos brasileiros conferem o WhatsApp mais de uma vez por hora (segundo pesquisa realizada pela consultoria Deloitte).

Hoje, a maioria das pessoas quer praticidade. Olha que sorte: é a especialidade desses aplicativos de conversa. Respondendo à pergunta, pedir e receber a informação desejada pelo WhatsApp, Messenger ou Telegram é mais rápido e fácil.

É simples. Entenda como funciona.

  1. Uma API possibilita que sua empresa disponibilize informações no WhatsApp.
  2. Basta enviar em uma conversa o número de comando correspondente à informação desejada, que pode estar em sistemas como por exemplo: ERP, CRM ou Logística.
  3. A API faz consulta nos sistemas internos da empresa e, em seguida, envia a resposta desejada.

Não é preciso mudar a sua plataforma, apenas integrar

É importante destacar que existem outras grandes vantagens para a Software House.

Se você fizer uma integração com uma plataforma já integrada ao WhatsApp, Messenger e Telegram, não é preciso mudar nada na solução que você oferece ao seu cliente.

É possível fazer essas inclusões de coleta e envio de dados sem mexer nos sistemas, ou seja, ficaria conectado sem precisar desenvolver uma nova função. A solução começa a funcionar pelo WhatsApp, Messenger e Telegram.

Trocando em miúdos

Com a integração a uma plataforma conectada ao WhatsApp, Messenger e Telegram, você entrega tudo para seus clientes e ainda não precisa mexer na sua plataforma.

Enfim, com esta união, o que mais você pode oferecer aos seus clientes?

Conheça mais 5 vantagens de ter uma plataforma conectada ao WhatsApp, Messenger e Telegram

#1 – Consulta de informações em qualquer lugar e hora

Esses aplicativos já estão sendo usados pela maioria das pessoas. Então, elas já estão familiarizadas com seu uso.

Elas já sabem que em qualquer lugar e a qualquer hora podem utilizá-lo para receber as informações que precisam.

#2 – Tem agilidade na tomada de decisão

A tomada de decisão nas organizações é um processo fundamental.

Porém, com tantas informações, os dados acabam ficando descentralizadas, difíceis de achar. Colocar em prática a próxima ação fica mais demorado e menos assertivo.

Conclusão: é importante contar com esta integração para agilizar os processos.

#3 – Atende às necessidades do cliente

O cliente vai receber tudo o que precisa na palma da mão. Terá segurança de dados e vai conseguir se dedicar mais às outras tarefas. Praticidade e agilidade. Ele ficará satisfeito!

#4 – Redução de custo

Para desenvolver esta estratégia na sua solução fica mais demorado, trabalhoso e caro. Precisa também da homologação do WhatsApp.

Se você fizer a integração com uma plataforma já conectada aos aplicativos, não é preciso desenvolver.

Assim, há redução de custos.

#5 – Renda recorrente

O cliente vai utilizar o WhatsApp, Messenger ou Telegram constantemente, ou seja, todo mês. Desta forma, você garante uma renda recorrente, ou seja, um pagamento mensal. Este tipo de recebimento é muito saudável e estável para as finanças.

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